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Qu’est la politesse devenue...
« Qu’est la politesse devenue,
que nous avions de si près tenue,
et tant aimée...
elle a été trop clairsemée,
je crois le vent nous l’a ôtée... »
– Vous prenez rendez-vous avec votre supérieur hiérarchique quelques semaines à l’avance ; à l’heure convenue il n’est pas là... vous patientez, 10 minutes, 20 minutes, 30 minutes dans un couloir sur un siège inconfortable... le voilà qui arrive : « Oh ! excusez-moi mais... je vous demande quelques minutes encore, le temps de consulter ma messagerie, mon PDA... » et vous attendez, bêtement, soumis. Par la fenêtre vous regardez : un pâle soleil... et vous partez, loin, loin de cet individu qui vous a oublié, vous nie et finalement vous méprise...
– Cet après-midi, réunion de tous les agents à 15 heures... A 15 heures tout le monde est présent sauf l’organisateur de la réunion... Attente... : « excusez-moi mais un appel imprévu... » Et bien sûr le dit organisateur n’a pas oublié de prendre son téléphone portable qui au bout de quelques minutes se met à sonner ; « excusez-moi... » et la conversation dure, dure et les 20 agents convoqués attendent, attendent...
Ne s’impatientent même pas. Eux sont bien éduqués et ne voudraient surtout pas manifester leur impatience.
– Ce matin on reçoit de nouveaux agents, réunion de présentation, d’explication, de formation et bien sûr, le responsable n’a pas omis d’accrocher son portable à sa ceinture... un petit problème ? « excusez-moi j’appelle le service concerné... » et la communication dure, dure... et les nouveaux agents se regardent, se regardent... incrédules.
Pauvres de nous, récalcitrants aux « modernes équipements » qui croyons encore naïvement aux contacts humains...
Pauvres d’eux qui seront les premiers à se faire greffer sous le cuir chevelu Téléphones portables, PDA, GPS... dès que la technologie sera prête. Patience... c’est pour très bientôt !
Article publié le 13 février 2006.